Levi’s s’est associé à la société de mode Mode.ai pour lancer un chatbot sur Facebook Messenger, afin d’aider les clients à trouver les jeans parfaits.
Le styliste virtuel de Levi’s aide les acheteurs tout en visant à réduire les retours. Les utilisateurs peuvent rechercher dans tout le catalogue de la marque, booster leur inspiration en voyant les objets portés par d’autres personnes dans une section intitulée ‘See it Styled’, etc.
Tous les résultats sont synchronisés avec les données d’inventaire en temps réel.
06/09/2017