Promise Consulting, groupe de conseil et d’études marketing, a identifié en infographie cinq profils de consommateur shopper , avec leurs habitudes et leurs attentes, et la réponse des marques . Les cinq profils sont :
– le récessionniste : économiquement contraint par rapport à ses achats, il ne veut pas que des produits « low-cost », il recherche un peu moins cher parfois et moins bien, mais des produits adaptés à son budget
– le minimaliste à la posture idéologique : il remet en cause la société de consommation, et souhaite revenir à des fondamentaux : qualité, durabilité, valeur d’usage…
– le négociateur : il veut davantage que l’offre « normale », et connaît beaucoup d’informations sur le produit en question
– le touche à tout : il connaît toutes les ficelles de la vente et du marketing, et préfère l’achat d’occasion au neuf
– le vigile : il est un expert et consacre énormément de temps à la comparaison des offres et à la recherche d’informations.
Source: influencia.net – 05/06/2016