La chaîne Zara du groupe Inditex éploie un nouveau système de ship from store, pour expédier les commandes en ligne directement à partir de certains magasins, selon le Wall Street Journal .
Si un article est en rupture de stock en ligne mais disponible dans un magasin à proximité, les clients pourront le commander à partir de là et le faire expédier directement. Les avantages de ce nouveau système devraient être triples: les clients sont plus susceptibles de recevoir des articles plus rapidement s’ils vivent près du magasin, les magasins peuvent rester pertinents à l’ère des achats en ligne et Zara peut mieux gérer ses niveaux d’inventaire.
Selon le Journal, ce nouveau système sera lancé d’ici la fin de l’année dans 2 000 magasins à travers le monde, y compris aux États-Unis.
Source: https://www.wsj.com/ – 31/07/18